Gastroli.ua — мошенники, торгующие билетами на мероприятия и причем тут O.Torvald

История началась, когда стало ясно что в связи с карантинными переносами концертов мероприятия не будет…о том что дальше коротко в посте

Давным давно, в далекие времена, были куплены билеты на концерт группы O.Torvald, который должен был произойти в пабе «Сталева гора» в городе Ровно.

Ближе к дате концерта ввели карантин и стало известно, что концерт не состоится. Коллектив объявил о том, что он будет перенесен на более поздний срок (15 октября)

Буквально на днях в официальной группе коллектива появилась невзрачных пару строк в конце основного поста о предстоящих концертах, в котором мы узнали следующее:

И вот тут случился мелкий, но особо неприятный момент. Билеты были куплены на одном сайте. Часто ли вы обращаете внимание на то, где покупаются билеты? Я не особо. Как оказалось, билеты были куплены на сайте gastroli.ua, которые, как мне казалось, часто продают билеты на различные мероприятия. Чтобы понять о чем пойдет дальнейшая история, давайте я вам просто покажу скрин отзывов из Гугла

Это даже не «выборка» комментариев, это тупо скрин всех комментариев, что идут подряд на Гугле.

Несколько дней назад я написал им на сайте письмо по вопросу возврата средств за билет. Какого-либо ответа на него мне не последовало. Я решил попробовать набрать их по телефону, указанному на сайте — телефон и вовсе молчал. Написал в группе в Фейсбуке

Как видите, ответа также не последовало на мой запрос по возврату средств. Следовательно данная контора попросту игнорирует любые жалобы и попытки возврата средств за мероприятие, которое было отменено.

Конкретно в данном случае у меня вопрос даже не к кому-то конкретно, а сразу к двум субъектам — тому, кто продает билеты и не выходит на связь, а также к тому, кто заключил договор с этим распространителем билетов, то есть непосредственно к самой группе — в чем проблема вернуть деньги, которые были уплачены за мероприятие, что не состоялось по вашей вине? Это не форс-мажор, так как карантин был введен еще до фактической даты проведения первоначального концерта. Это не просьба вернуть деньги за перенесенный концерт, на который я не смог добраться. Это не желание вернуть деньги за билет, который оказался мне не нужен. Я хочу получить деньги за услугу, которая по факту не была предоставлена.


На текущий момент, то есть 2 октября 2020 года, ситуация такова что не от конторы, торгующей билетами, не от самой группы ответов на интересующие многих людей вопросы не поступало, а вопросы задают очень даже активно

Сайт продажи билетов молчит. Исполнитель молчит. И…хотелось бы верить что данная ситуация хоть как-то решится. Это не исправит говености конторы «гастроли.уа» как таковой, если исходить из независимых отзывов, но хотя бы о группе оставив приятное мнение, так как это должен был быть наш первый их концерт, но если не продавец билетов, не сам коллектив не станут решать сей вопрос, то вполне может стать последним.

Печально, когда есть люди, которые воспользовавшись карантином, фактически обманывают обычных людей. И ведь не проблема вновь обратиться в общество защиты прав потребителей, но теперь уже по Львову. Но хотелось бы решить сей вопрос без лишних телодвижений…

Продолжение следует, пост будет обновляться в хронологии появления информации..

UPD от 09.10.2020

Деньги, как оказалось, вернули еще 30 сентября левым платежом

На уточнение, «а как так, почему вернулось 380 вместо уплаченых 399», мне ответили

Вам помогла наша статья? Если хотите помочь нам - узнайте, как это сделать (перейти по ссылке)
revolytion
Author: revolytion

Pnksntdd ^-^

Добавить комментарий