Newauction.com.ua – торговий майданчик з…споконвічно російським корінням?

Є такий вираз “до мозку кісток”. Зіткнувся з дивним явищем на торговому майданчику Newauction. Обговоримо?

Свого часу у мене тут була посада про те, що власник Дайрі помінявся і помінявся на деякого невідомого бізнесмена. І для мене стало трохи ніяково розміщувати ту чи іншу інформацію на майданчику, де цілі нової адміністрації, з погляду клієнтської бази та інформації про неї, були особливо зрозумілі. Щось подібне трапилося і з майданчиком NewAuction, де з недавніх пір була введена комісія за продаж товару. Відразу обмовлюся – найсправедливішим способом взаємовідносин між торговим майданчиком та кінцевим користувачем я вважаю виставлення комісії за офіційно продану річ. Тобто майданчик допоміг продати – я заплатив майданчику. Але проблема була не в самій комісії, а у способі її оплати.

Як виявилося, майданчик працює через якийсь сайт “Robokassa”. Це російська (до мозку кісток) система оплати товарів та послуг, де розрахунок відбувається в рублях і … винятком не стало поповнення рахунку на аукціоні. Сам рахунок було виставлено в акаунті у гривні


Як бачимо, єдиним можливим варіантом оплати на ресурсі, який позиціонує себе як українець, є Робокасса. Ок, переходимо


Все стає дуже чудово і нам пропонують сплатити якусь суму вже в рублях, а точніше 66 рублів. Не розводитиму воду, просто пару цитат з форуму майданчика від людей, які в захваті:


Як бачимо, користувачі не надто задоволені тим, що оплачувати доведеться через платіжну систему іншої країни і надсилати свої дані незрозуміло кому. Не менш цікаво виглядає і відповідь адміністрації на подібні повідомлення з боку клієнтів/користувачів


Дана відповідь стрибає з теми в тему, не змінюючи свого формулювання, з чого можна припустити, що якогось бажання йти користувачам на зустріч і щось міняти біля майданчика немає.

Взагалі даний факт говорить відразу про кілька речей – аукціон займається непрозорим веденням бізнесу, через що заявляючи собі як про “як би українське” він у цю саму українську скарбницю не сплачує податки, оскільки всі платежі та гроші користувачів з України летять до гаманця якогось дядька з явним громадянством у РФ. Те, що цей майданчик має російське коріння, по суті, не було для когось секретом спочатку і це не якесь викриття власників. Але водночас не зовсім зрозуміло в чому складності вести бізнес у нашій країні прозоро та чесно, тим самим проводячи платежі через українські платіжні системи, яких останнім часом розлучилося чимало.

Я не став проводити платіж, тому що в тій же мірі, що й інші користувачі ресурсу, не маю бажання переказувати гроші в невідомому напрямку через систему, в яку потраплять дані моєї картки, які згодом можуть бути використані в найрізноманітніших цілях.

Резюмуючи

Якщо говорити за фактом, цей майданчик ніколи не був тим, де продаж відбувався один за одним. Так, за рентабельністю витрат часу на виставлення лотів сенсу з неї було більше, ніж з тієї ж izi.ua, але менше, ніж на скайлотсі чи olx’і. З одного боку, прикро, що доведеться відмовитися від одного з майданчиків розміщення, але чи є це приводом передавати дані своєї картки фірмі з країни з якою у нас (та й не тільки у нас) зараз складні взаємини та відкритий військовий конфлікт? Думаю що ні.

Кожен сам має право вирішувати “політика” це все чи громадянська позиція, але моя думка така, що поки на майданчику, який заявляє про те, що він український, не буде української платіжної системи для оплати комісійних та інших зборів – працювати з нею не тільки не має сенсу, але може бути небезпечно. До того ж у разі зриву угоди та повернення комісії є великі шанси, що комісія буде повернута не в повному обсязі, що також не приносить комфорту з мінливістю покупців.

Ps поліз шукати картинку для лого. Натрапив на цікаву бесіду

“Подальші години” майже через півроку не настали і, мабуть, їх не варто чекати. У вас ще є питання щодо національної приналежності даного майданчика та того, наскільки їй можна довіряти? 🙂

4 коментарі до “Newauction.com.ua – торговий майданчик з…споконвічно російським корінням?”

  1. newauction.com.ua —В случаи проблем с рейтинговым продавцом-Вы ничего не докажете. Когда продавец приносит деньги сайту
    -администрация всегда на его стороне. Удалит негативный отзыв, не рассматривает жалобы и т.д. Сайт медленно и уверено превращается в
    помойку торгашей. С таким отношением нормальные клиенты уйдут.

    Відповіcти
    • Увы и ах. Впрочем ситуации тоже ведь разные бывают. Было пару раз когда клиент писал то, чего не было, и очень сложно как-то доказать обратное. Последний раз вот клиент написал “а у вас товар неоригинальный и пришло не то”, хотя товар был отправлен оригинальный. Но он посчитал, что вот товар должен был выглядеть как-то иначе вживую, хотя живые фото были в выставленном лоте. Тут как повезет с обоих сторон..

      Відповіcти
  2. Служба поддержки сайта покрывает нечестных продавцов. 2 недели переписок с ней ни к чему не привели, скидывал им видео доказательства распаковки коробки от продавца, где явно видно бракованный товар. Просил посодействовать возврату товара продавцу, потому что он просто игнорирует сообщения и все. Продавец им отписался, что мол товар мне отправлял рабочий и все. Администрация поверила ему просто на слово. Удалили даже мой отрицательный отзыв продавцу, по его запросу или по собственной инициативе этого не знаю. Я им пишу, что вот доказательства, что мне продавец выслал брак, в ответ они по кругу запускают сообщение продавца, что товар был рабочий.

    И это не первый случай. Если рейтинг продавца достаточно высокий, то решить какой либо вопрос с продавцом через них невозможно в принципе. Удаляют даже нейтральные отзывы ему, по запросу продавца. На лицо признаки ПРЕСТУПНОГО СГОВОРА! Рекомендую перейти на другие площадки и не тратить свое время и нервы!

    Відповіcти
    • Спасибо за отзыв! Да, действительно, неприятные ситуации случаются и там где, казалось бы, есть полноценная система отзывов. Но площадке интереснее получить комиссию, чем разбираться с тем как было на самом деле(
      Хотя у меня был и обратный опыт. Когда товар был рабочим, а покупатель начал обманывать. В этом плане только наложке можно доверять

      Відповіcти

Залишити відповідь

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.

Відкрийте більше з Only for Us

Підпишіться зараз, щоб продовжити читання та отримати доступ до повного архіву.

Продовжити читання